Hvad kan vi hjælpe med?

Få support-assistance ved at klikke på den applikation det drejer sig om og udfyld formularen, så svarer vi dig hurtigst muligt.

Du kan også sende en email til support@aqoola.zendesk.com og beskrive hvad vi kan hjælpe dig med. Husk at skrive hvilken applikation det drejer sig om sammen med en beskrivelse af problemet.

Find yderligere hjælp
Smiling casual young man with headset using computer in a bright office

Vores helpdesk er bemandet alle hverdage i tidsrummet 9-16.

Supporttelefonen besvarer henvendelser i tidsrummet 10.00 - 14.00.

Tlf. +45 7070 1811

Send gerne en mail til: support@aqoola.zendesk.com

Vi tilstræber at svare hurtigst muligt og altid inden for 24 timer på hverdage.

Technician walking in hallway of server room

Her finder du information om driftsforstyrrelser.

------------------------------------------------------------

Status: LØST

Emne: Paperflow nedbrud - mails modtages ikke

Dato: 01.11.21

Paperflow oplever fejl på deres servere i øjeblikket, som betyder at I ikke kan sende bilag gennem Paperflow til behandling.

Paperflow arbejder på højtryk på at løse problemet.

 

 

Aqoola Service Level Agreement

I vores Service Level Agreement kan du læse om vilkårene for supportaftale tegnet med Aqoola A/S:

Aqoola SLA