Hvad kan vi hjælpe med?

Få support-assistance ved at klikke på den applikation det drejer sig om og udfyld formularen, så svarer vi dig hurtigst muligt.

Du kan også sende en email til support@aqoola.zendesk.com og beskrive hvad vi kan hjælpe dig med. Husk at skrive hvilken applikation det drejer sig om sammen med en beskrivelse af problemet.

Find yderligere hjælp
Smiling casual young man with headset using computer in a bright office

Vores helpdesk er bemandet alle hverdage i tidsrummet 9-16.

Supporttelefonen besvarer henvendelser i tidsrummet 10.00 - 14.00.

Tlf. +45 7070 1811

Send gerne en mail til: support@aqoola.zendesk.com

Vi tilstræber at svare hurtigst muligt og altid inden for 24 timer på hverdage.

Technician walking in hallway of server room

Her finder du information om driftsforstyrrelser.

------------------------------------------------------------

Dato: 10.02.23

Status: LØST

Emne: Aqoola nedetid

Den tidligere udmeldte driftsforstyrrelse er LØST, og I kan nu arbejde videre i Aqoola.

Vi beklager endnu engang ulejligheden det måtte have medført.

I tilfælde af, at I fortsat oplever problemer med at tilgå Aqoola, bedes I kontakte supporten på: support@aqoola.zendesk.com

 

 

 

 

Aqoola Service Level Agreement

I vores Service Level Agreement kan du læse om vilkårene for supportaftale tegnet med Aqoola A/S:

Aqoola SLA

Aqoola A/S | Agern Alle 5A | 2970 Hørsholm | +45 7070 1811